Algemene voorwaarden

1. Verzijl Interieur en deze voorwaarden

Verzijl Interieur is het bedrijf van Ruben Verzijl, gevestigd aan Zodeslagen 6b, 4233 GK Ameide. Je bereikt mij via info@verzijlinterieur.nl of +31 6 23 28 61 50. De volledige registratiegegevens staan op de offerte en factuur.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op offertes, opdrachten en overeenkomsten van Verzijl Interieur voor maatwerkinterieur en interieurbouw, waaronder ontwerp, 3D-visualisatie, technische uitwerking, CNC-werk, meubelproductie en montage. Ze gelden wanneer ze vóór het sluiten van de overeenkomst aan je zijn verstrekt en van toepassing zijn verklaard. Afwijkingen spreken we schriftelijk af, ook per e-mail. Specifieke afspraken in de offerte of opdrachtbevestiging gaan voor. Dwingende consumentenrechten blijven altijd gelden.

2. Offerte en opdracht

Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld, en zijn 30 dagen geldig, tenzij in de offerte een andere termijn staat. Een opdracht komt tot stand na jouw schriftelijke goedkeuring van de offerte, ook per e-mail. De offerte of opdrachtbevestiging legt het werk, de prijs, materialen, kleuren, maten, uitvoering en planning vast. Een vrijblijvende aanvraag via de website is nog geen opdracht.

Ontwerp- of voorbereidingskosten worden alleen berekend als we die vooraf hebben afgesproken. Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw. Eventuele reis-, transport- en montagekosten worden vooraf vermeld. Apparatuur, installatiewerk, schilderwerk, stucwerk en overige bijkomende werkzaamheden zijn alleen inbegrepen als dit uitdrukkelijk in de offerte of opdrachtbevestiging staat.

3. Ontwerp, materiaal en maatvoering

Maatwerkmeubels worden specifiek voor jou ontworpen en vervaardigd. We bespreken de gewenste indeling, het gebruik, de materialen en de afwerking en leggen de definitieve keuzes vast voordat de productie begint. Tekeningen, afbeeldingen, 3D-visualisaties en kleurstalen helpen om het ontwerp te beoordelen; beeldschermkleuren en materiaalstalen kunnen enigszins afwijken van het uiteindelijke materiaal. De overeengekomen specificaties en kwaliteit blijven leidend.

Hout, fineer, natuursteen en plaatmaterialen kunnen onderling verschillen in kleur, structuur en uitstraling. Zulke materiaaleigenschappen bespreken we waar relevant vooraf; ze rechtvaardigen geen afwijkingen van de afgesproken kwaliteit, uitvoering of bruikbaarheid. Je levert de informatie, maten en tekeningen die voor de opdracht nodig zijn tijdig en juist aan. Ik ben verantwoordelijk voor het inmeetwerk dat ik zelf uitvoer. Lever jij maten of tekeningen aan, dan spreken we af welke gegevens ik controleer. Mijn wettelijke waarschuwingsplicht bij onjuistheden die ik redelijkerwijs behoor te zien blijft gelden.

4. Wijzigingen en meerwerk

Wil je na akkoord iets wijzigen, geef dit dan schriftelijk of per e-mail door. We bespreken eerst de gevolgen voor ontwerp, prijs en levertijd. Meerwerk wordt vooraf toegelicht en schriftelijk afgestemd. Bij onverwachte omstandigheden op locatie neem ik contact op voordat ik extra werkzaamheden uitvoer, behalve wanneer onmiddellijk handelen noodzakelijk is om schade te voorkomen. Wettelijke regels voor waarschuwing en prijsverhoging blijven gelden.

5. Planning en uitvoering

Ik voer de werkzaamheden uit volgens de overeengekomen specificaties en met deugdelijk vakmanschap. Ontwerp, materiaalinkoop, productie en montage vragen ieder tijd. De planning stellen we in overleg vast, rekening houdend met materiaalbeschikbaarheid en productie. We leggen vast of een datum indicatief of essentieel is. Bij een verwachte vertraging informeer ik je zo snel mogelijk en bespreek ik de gevolgen, ook als de oorzaak buiten mijn invloed ligt. Een indicatieve planning neemt je wettelijke rechten bij te late levering niet weg.

Je zorgt dat de montagelocatie op het afgesproken moment toegankelijk, veilig en geschikt is en dat de benodigde werkruimte vrij is. We stemmen vooraf af welke voorbereidingen nodig zijn, zoals stroom en gereed leidingwerk. Vertel mij tijdig over bekende leidingen, kwetsbare onderdelen of andere bijzonderheden en zorg dat afgesproken werkzaamheden door derden tijdig gereed zijn. Extra kosten door ontbrekende voorbereiding worden alleen in rekening gebracht voor zover redelijk en wettelijk toegestaan, nadat ik ze heb toegelicht.

6. Betaling

Het betalingsschema staat in de offerte of opdrachtbevestiging. Een eventuele aanbetaling en betalingstermijnen spreken we vooraf af. Een afgesproken aanbetaling moet vóór aanvang van de productie zijn voldaan, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken. Voor consumentenkoop verplichten deze voorwaarden je niet tot meer dan 50% vooruitbetaling. Is geen betalingstermijn afgesproken, dan geldt een termijn van 14 dagen na ontvangst van de factuur.

Bij te late betaling ontvang je eerst een herinnering. Bij consumenten worden buitengerechtelijke incassokosten pas berekend nadat de wettelijke kosteloze aanmaningstermijn van 14 dagen is verstreken. Wettelijke rente en incassokosten worden alleen in rekening gebracht volgens de geldende wettelijke regels. Bij niet-tijdige betaling kan ik werkzaamheden opschorten voor zover de wet dat toestaat en de opschorting gerechtvaardigd is. Je wettelijke recht om een redelijk deel van de betaling op te schorten bij een tekortkoming blijft bestaan.

7. Montage, oplevering en nazorg

Ik monteer het meubel zorgvuldig en loop het resultaat waar mogelijk met je na. Eventuele restpunten leggen we vast en lossen we binnen een redelijke termijn op. Het gebruik of accepteren van een meubel betekent niet dat je afstand doet van rechten bij verborgen gebreken.

Je ontvangt waar nodig uitleg over gebruik en onderhoud. Na oplevering kun je contact opnemen voor vragen of afstelling. Werkzaamheden die onder wettelijke garantie vallen zijn kosteloos. Voor aanvullende werkzaamheden buiten de opdracht of garantie bespreken we vooraf eventuele kosten.

8. Kwaliteit, garantie en klachten

Het geleverde moet voldoen aan onze afspraken en aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Wettelijke garantie heeft in Nederland geen vaste algemene einddatum. Een fabrieksgarantie of aanvullende afspraak beperkt deze rechten niet.

Meld zichtbare gebreken en andere problemen zo spoedig mogelijk na ontdekking, bij voorkeur met een omschrijving en foto’s. Bij consumentenkoop is een melding binnen twee maanden na ontdekking in ieder geval tijdig. Geef mij een redelijke gelegenheid om het probleem te onderzoeken en op te lossen. Afhankelijk van de situatie heb je recht op herstel, vervanging, prijsvermindering of ontbinding volgens de wet. Schade die is veroorzaakt door onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud, normale slijtage of wijzigingen door derden valt niet onder een eventuele aanvullende garantie. Dit beperkt je wettelijke rechten niet; mijn verantwoordelijkheid vervalt alleen voor zover de schade daadwerkelijk door die oorzaak is ontstaan.

9. Annuleren en bedenktijd

Geef een annulering zo snel mogelijk schriftelijk of per e-mail door. Welke kosten of rechten gelden, hangt af van het soort overeenkomst, het al uitgevoerde werk en de wettelijke regels. Voor zover wettelijk toegestaan kan een vergoeding verschuldigd zijn, bijvoorbeeld voor reeds verrichte werkzaamheden en speciaal bestelde of vervaardigde materialen. Ik licht die vergoeding gespecificeerd toe en neem bespaarde kosten daarin mee. Er geldt geen automatisch vast annuleringspercentage. Wettelijke mogelijkheden om te herroepen, op te zeggen of te ontbinden blijven bestaan.

Bij overeenkomsten op afstand of buiten de verkoopruimte kan een consument wettelijke bedenktijd hebben. Voor producten die echt volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk zijn bestemd, kan de wettelijke maatwerkuitzondering gelden. Dat wordt vóór de opdracht duidelijk vermeld. Niet elk product met een keuzemogelijkheid is automatisch maatwerk. Voor afzonderlijke diensten en andere producten beoordelen we de bedenktijd apart. Deze bepaling beperkt geen rechten bij gebreken of tekortkomingen.

10. Ontwerpen en aangeleverde bestanden

Rechten op mijn oorspronkelijke ontwerpen en tekeningen blijven bij mij, tenzij we anders afspreken. Je mag ze gebruiken om de opdracht te beoordelen en het geleverde te gebruiken. Uitvoering door een andere partij spreken we afzonderlijk af. Voor bestanden of ontwerpen die je aanlevert, zorg je dat het afgesproken gebruik is toegestaan. Projectfoto’s met herkenbare personen of privégegevens publiceer ik alleen met een passende grondslag en waar nodig jouw toestemming.

11. Aansprakelijkheid en overmacht

Ik voer de werkzaamheden zorgvuldig uit. Iedere partij is verantwoordelijk voor schade die volgens de wet aan haar kan worden toegerekend. Schade door onjuiste of onvolledige informatie van de klant, ongeschikte omstandigheden op locatie of werkzaamheden van derden komt alleen voor mijn rekening voor zover ik daarvoor volgens de wet verantwoordelijk ben. Mijn eigen inmeet-, uitvoerings- en waarschuwingsverplichtingen blijven gelden. Deze voorwaarden sluiten aansprakelijkheid voor ondeugdelijk werk niet algemeen uit en beperken geen dwingende consumentenrechten.

Als een omstandigheid uitvoering verhindert en juridisch als overmacht geldt, kunnen de getroffen verplichtingen worden opgeschort zolang de verhindering duurt en voor zover de wet dit toestaat. Ik informeer je zo snel mogelijk over de gevolgen voor de uitvoering en planning. Duurt de situatie langer, dan zoeken we in overleg naar een passende oplossing. Wettelijke rechten op beëindiging blijven bestaan. Reeds betaalde bedragen voor blijvend niet geleverde prestaties worden afgewikkeld volgens de wet. Een beroep op overmacht is geen automatische vrijstelling voor iedere vertraging of materiaalprijsstijging.

12. Geschillen en contact

Bespreek een klacht eerst met mij via info@verzijlinterieur.nl. We proberen samen een oplossing te vinden. Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, met behoud van eventueel toepasselijke dwingende bescherming. Als overleg niet helpt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

13. Wijzigingen en slotbepalingen

Verzijl Interieur kan deze algemene voorwaarden aanpassen voor nieuwe overeenkomsten. Voor een bestaande overeenkomst blijven de voorwaarden gelden die bij het sluiten ervan van toepassing waren, tenzij we rechtsgeldig anders afspreken of de wet anders bepaalt.

Als een bepaling nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht voor zover dat juridisch mogelijk is. Voor het betreffende onderwerp gelden dan de toepasselijke wettelijke regels.